ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ
Ποιο είναι το κοντινότερο αεροδρόμιο στο Grecotel Pallas Athena;
Το κοντινότερο αεροδρόμιο στο Grecotel Pallas Athena είναι ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος».
Πόσο απέχει το ξενοδοχείο από το αεροδρόμιο και το κέντρο της πόλης;
Το Grecotel Pallas Athena βρίσκεται στο ιστορικό κέντρο της πόλης, δίπλα στο Δημαρχείο Αθηνών, με θέα στην πλατεία Κοτζιά. Η απόσταση από το αεροδρόμιο είναι 40 χλμ. (περίπου 45 λεπτά).
Ποιες είναι οι επιλογές μεταφοράς μου από το αεροδρόμιο στο ξενοδοχείο;
Μπορείτε να επιλέξετε ιδιωτική υπηρεσία μεταφοράς ή ταξί. Ανάλογα με την κράτηση, μπορεί να υπάρχει επιπλέον χρέωση. Το τμήμα κρατήσεων του ξενοδοχείου μας θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει. Μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: [email protected].
Πώς είναι ο καιρός στην Αθήνα;
Οι χειμώνες είναι ήπιοι και βροχεροί, τα καλοκαίρια ηλιόλουστα και ζεστά. Η μέση ημερήσια θερμοκρασία κυμαίνεται από 2°C έως 15°C τον χειμώνα και από 25°C έως 35°C το καλοκαίρι. Από τα μέσα Μαρτίου έως τον Μάιο, ο καιρός είναι ήπιος, με αραιές βροχοπτώσεις. Τον Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο κάποιες ημέρες μπορεί να είναι βροχερές, αλλά είναι εξαιρετικά σπάνιο η μία βροχερή ημέρα να διαδέχεται την άλλη. Συνήθως πρόκειται για βροχή κατά τη διάρκεια της ημέρας ή της νύχτας, αφήνοντάς σας άπλετο χρόνο για να απολαύσετε την Αθήνα και τα αξιοθέατά της.
Υπάρχει parking;
Διαθέτουμε περιορισμένες θέσεις parking. Ανάλογα με την κράτηση, μπορεί να υπάρχει επιπλέον χρέωση. Η ρεσεψιόν μας θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: [email protected].
BOOKING & PAYMENT
Θα έχω τα προνόμια που αναφέρονται στις προσφορές του website, αν κάνω απευθείας κράτηση στο ξενοδοχείο;
Θα έχετε ακριβώς τις ίδιες προσφορές, παροχές και προνόμια αν κάνετε απευθείας την κράτησή σας στο ξενοδοχείο. Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλούμε στείλτε email στο [email protected] ή καλέστε στο 210 3250900.
Ποια είναι η πολιτική πληρωμής και ακύρωσης του ξενοδοχείου;
Για την εξασφάλιση της κράτησής σας απαιτείται προπληρωμή. Το πόσο νωρίς χρειάζεται να γίνει η πληρωμή και μέχρι ποια στιγμή μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν την κράτησή σας εξαρτάται από τις ημερομηνίες της διαμονής σας και την προσφορά που αξιοποιήσατε για την κράτηση.
Πώς γίνεται η πληρωμή για την κράτησή μου;
Μόλις ολοκληρωθεί η κράτησή σας, θα λάβετε από το τμήμα κρατήσεων ένα ασφαλές link για online πληρωμή, μέσω του οποίου μπορείτε να προχωρήσετε σε εξόφληση με την πιστωτική σας κάρτα. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μεταφορά σε τραπεζικό μας λογαριασμό.
TRANSPORTATION
Ποιος είναι ο συνήθης τρόπος μεταφοράς από και προς το αεροδρόμιο;
Το Grecotel Pallas Athena κανονίζει ταξί ή ιδιωτική μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο για την άφιξη και αναχώρηση των επισκεπτών μας, με επιπλέον χρέωση. Η διαδρομή διαρκεί περίπου 45 λεπτά.
Πώς μπορώ να πάω στο κέντρο της πόλης;
DINING AND MEAL PLANS
• Λειτουργούν όλα τα εστιατόρια;
Το Pallas Athena Restaurant λειτουργεί καθημερινά με à la carte μενού για γεύμα ή δείπνο, από τη 1 μ.μ. έως τις 11 μ.μ. (τελευταία παραγγελία στις 10.30 μ.μ.). Το Lobby Bar προσφέρει καθημερινά μια εξαιρετική επιλογή ροφημάτων, ποτών και σνακ από τις 11 π.μ. έως τις 11 μ.μ.
ΠΡΩΙΝΟ
Ξεκινήστε τη μέρα σας με την αφθονία του American-style μπουφέ ή τη φινέτσα των à la carte πιάτων, με τοπικές γεύσεις.
ΓΕΥΜΑ & ΔΕΙΠΝΟ
Το à la carte μενού είναι μια εκλεκτή συλλογή από αγαπημένα πιάτα, με έμπνευση από την παράδοση και έμφαση στα φρέσκα υλικά. Η μεσογειακή κουζίνα συναντά σύγχρονες τεχνικές και διεθνείς πινελιές, δημιουργώντας γεύσεις που ξεχωρίζουν.
Ποιες είναι οι επιλογές διατροφής για παιδιά;
Το Pallas Athena Restaurant προσφέρει παιδικό μενού, κατόπιν αιτήματος.
Υπάρχει βρεφικό πρόγραμμα διατροφής;
Για βρέφη 0-1 έτους, μπορούμε να ετοιμάσουμε βρεφικά γεύματα σύμφωνα με τις επιθυμίες σας. Παρακαλούμε, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο του εστιατορίου για να κάνετε εγκαίρως την παραγγελία σας. Το προσωπικό μας είναι πρόθυμο να βοηθήσει με το ζέσταμα των μπιμπερό ή των βρεφικών κρεμών.
Χρειάζεται να κάνουμε προκράτηση στα εστιατόρια;
Συνιστάται η κράτηση μία εβδομάδα πριν από την ημερομηνία άφιξής σας προκειμένου να εξασφαλιστεί η διαθεσιμότητα.
Υπάρχει dress-code για τα εστιατόρια;
Κατά τη διάρκεια της ημέρας: Casual για το πρωινό και το γεύμα. Τα υποδήματα είναι απαραίτητα όλες τις ώρες της ημέρας σε εστιατόρια και μπαρ.
Βράδυ: Smart Casual. Δεν επιτρέπονται τα σορτς. Για τους κυρίους απαιτείται μακρύ παντελόνι και πουκάμισο ή μπλούζα με μακρύ ή κοντό μανίκι σε όλα τα εστιατόρια και μπαρ.
Μπορούμε να απολαύσουμε ένα ιδιωτικό δείπνο;
Δημιουργήστε και απολαύστε τη δική σας fine-dining εμπειρία στην άνεση και την ιδιωτικότητα του δωματίου ή της σουίτας σας, με προετοιμασία και εξυπηρέτηση από την ομάδα μας.
ACCOMMODATION
Τι ώρα είναι το check-in και το check-out;
Check-in: 3 μ.μ.
Check-out: 11 π.μ.
Τι χρειάζεται να έχω μαζί μου για το check-in;
Την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας και την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την κράτησή σας.
Μπορώ να μπω στο δωμάτιο πριν από την καθορισμένη ώρα του check-in;
Αν το δωμάτιο είναι ελεύθερο, το ξενοδοχείο μπορεί να εγκρίνει το early check-in σας. Ωστόσο, αν σκοπεύετε να φτάσετε νωρίς το πρωί και θέλετε να διασφαλίσετε ότι το δωμάτιό σας θα είναι έτοιμο, σας προτείνουμε να κάνετε κράτηση μίας επιπλέον διανυκτέρευσης πριν από την άφιξή σας.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου πριν από το check-in ή μετά το check-out;
Όλες οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου είναι διαθέσιμες στους επισκέπτες του Grecotel Pallas Athena από την ώρα της άφιξής τους.
Αν φτάσω πριν από την ώρα του check-in, μπορώ να αφήσω κάπου τις αποσκευές μου;
Το Grecotel Pallas Athena διαθέτει χώρο αποσκευών, όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε με ασφάλεια τις βαλίτσες και τα προσωπικά σας αντικείμενα.
Το Grecotel Pallas Athena διαθέτει χώρο αποσκευών, όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε με ασφάλεια τις βαλίτσες και τα προσωπικά σας αντικείμενα.
Μία ημέρα πριν από την αναχώρησή σας, η ρεσεψιόν μπορεί να επιβεβαιώσει τη δυνατότητα για late check-out. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου, υπάρχουν διάφορες επιλογές με επιπλέον χρέωση. Ωστόσο, εάν σκοπεύετε να αναχωρήσετε αργά και θέλετε να διασφαλίσετε ότι θα μπορείτε να κρατήσετε το δωμάτιο, σας προτείνουμε να κάνετε εκ των προτέρων κράτηση μιας επιπλέον διανυκτέρευσης.
Τι είναι το περιβαλλοντικό τέλος; Υποχρεούμαι να το πληρώσω;
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, από την 1η Απριλίου έως τις 31 Οκτωβρίου επιβάλλεται Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση ύψους €10 ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση.
Από 1η Νοεμβρίου έως 31 Μαρτίου, το τέλος ανθεκτικότητας αναπροσαρμόζεται σε €3 ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση.
Το τέλος καταβάλλεται από τους επισκέπτες κατά την αναχώρησή τους.
Υπάρχει καφές ή τσάι στο δωμάτιο;
Όλα τα δωμάτιά μας διαθέτουν παροχές για τσάι και καφέ (καθημερινή αναπλήρωση στιγμιαίου καφέ και τσαγιού), καθώς και μηχανές Nespresso (δωρεάν 2 κάψουλες καθημερινά). Ενημερώστε μας αν θα θέλατε να έχετε φρέσκο γάλα για το τσάι σας.
Τι μέγεθος έχει το επιπλέον κρεβάτι;
Όλα τα επιπλέον κρεβάτια μας έχουν μήκος 200 εκ. και πλάτος 90 εκ. και μπορούν να φιλοξενήσουν ένα άτομο, εφόσον το επιτρέπει η χωρητικότητα του δωματίου.
Όλα τα επιπλέον κρεβάτια μας έχουν μήκος 200 εκ. και πλάτος 90 εκ. και μπορούν να φιλοξενήσουν ένα άτομο, εφόσον το επιτρέπει η χωρητικότητα του δωματίου.
Μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, μπορείτε να υποβάλετε σχετικό αίτημα. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να το ικανοποιήσουμε, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
Πόσο συχνά γίνεται αλλαγή στα σεντόνια και τις πετσέτες;
Καθώς εφαρμόζουμε μέτρα διαχείρισης των φυσικών πόρων με στόχο τη βελτίωση του τοπικού περιβάλλοντος, τα σεντόνια και οι πετσέτες αλλάζονται κάθε δύο μέρες. Σε περίπτωση, ωστόσο, που επιθυμείτε την καθημερινή αλλαγή τους, μπορείτε να τοποθετήσετε στο δωμάτιο τη σχετική σήμανση.
Διαθέτει το δωμάτιο σίδερο και σιδερώστρα;
Σίδερα και σιδερώστρες είναι διαθέσιμα για τους επισκέπτες μας και μπορούν να παραδοθούν στο δωμάτιό σας για περιορισμένο χρονικό διάστημα, για λόγους ασφαλείας. Διατίθεται, επίσης, υπηρεσία σιδερώματος με επιπλέον χρέωση.
Υπάρχει χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο;
All room types offer a safety deposit box.
Υπάρχει ATM στο ξενοδοχείο;
Δεν υπάρχει ΑΤΜ εντός του ξενοδοχείου, ωστόσο το πλησιέστερο ΑΤΜ απέχει μόλις 100 μέτρα.
Είναι προσβάσιμο το ξενοδοχείο για επισκέπτες με κινητικά προβλήματα;
Δεν είναι όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου προσβάσιμα για επισκέπτες με αμαξίδιο. Υπάρχουν, ωστόσο, ράμπες δίπλα στα περισσότερα σκαλοπάτια.
Επιτρέπονται τα κατοικίδια στο ξενοδοχείο;
Δεν επιτρέπονται τα κατοικίδια στο ξενοδοχείο.
WELLNESS
Έχετε Spa ή σάουνα;
Το ξενοδοχείο δεν διαθέτει Spa ή σάουνα.
Υπάρχει γυμναστήριο;
Το ξενοδοχείο διαθέτει πολύ καλά εξοπλισμένο εσωτερικό και υπαίθριο χώρο γυμναστικής.
Υπάρχει ιατρική μονάδα κοντά στο ξενοδοχείο;
Υπάρχει δημόσιο νοσοκομείο.
KIDS CLUB
Έχετε kids club;
Το ξενοδοχείο δεν διαθέτει kids club.
Μπορώ να κάνω κράτηση για babysitting;
Η υπηρεσία babysitting είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος, με επιπλέον χρέωση.
SPECIAL REQUESTS & SERVICES
Υπάρχουν ειδικές παροχές για νεόνυμφους και εορτασμούς επετείων ή γενεθλίων;
Στους νεόνυμφους, καθώς και στους επισκέπτες που γιορτάζουν την επέτειό τους προσφέρουμε παραδοσιακό μελοκάρυδο, σοκολάτες και δύο ποτήρια Prosecco. Επίσης, προσφέρουμε τούρτα στους επισκέπτες που έχουν τα γενέθλιά τους.
Πώς μπορώ να κατεβάσω την εφαρμογή της Grecotel στη συσκευή μου;
Η Grecotel App είναι διαθέσιμη για συσκευές iOS και Android. Μπορείτε να την κατεβάσετε από το App Store (iPhone), το Google Play Store (Android) ή απευθείας μέσω του QR code που θα βρείτε στο φακελάκι της κάρτας δωματίου. Αφού εγκαταστήσετε την εφαρμογή, μπορείτε να συνδεθείτε με τα στοιχεία της κράτησής σας και να αποκτήσετε πρόσβαση σε αποκλειστικές υπηρεσίες, πληροφορίες για το ξενοδοχείο και κρατήσεις στα εστιατόριά μας.
Μπορούμε να επικοινωνήσουμε με το ξενοδοχείο μέσω WhatsApp αντί για email;
Ναι, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του WhatsApp (θα βρείτε τον αριθμό του WhatsApp στο φακελάκι της κάρτας δωματίου).
Ποιες γλώσσες μιλάει το προσωπικό;
Η πλειονότητα του προσωπικού μας μπορεί να σας εξυπηρετήσει στα ελληνικά και στα αγγλικά.
Τι παροχές περιλαμβάνει η διαμονή μου;
Στο δωμάτιό σας θα βρείτε σαμπουάν, αφρόλουτρο, body lotion, conditioner, σκουφάκι μπάνιου, σαπούνι, σετ περιποίησης (vanity set), γάντι γυαλίσματος υποδημάτων (shoe mitt), παντόφλες και λίστα για την υπηρεσία πλυντηρίου.
Ποιο είναι το κοντινότερο αεροδρόμιο στο Grecotel Pallas Athena;
Το κοντινότερο αεροδρόμιο στο Grecotel Pallas Athena είναι ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος».
Πόσο απέχει το ξενοδοχείο από το αεροδρόμιο και το κέντρο της πόλης;
Το Grecotel Pallas Athena βρίσκεται στο ιστορικό κέντρο της πόλης, δίπλα στο Δημαρχείο Αθηνών, με θέα στην πλατεία Κοτζιά. Η απόσταση από το αεροδρόμιο είναι 40 χλμ. (περίπου 45 λεπτά).
Ποιες είναι οι επιλογές μεταφοράς μου από το αεροδρόμιο στο ξενοδοχείο;
Μπορείτε να επιλέξετε ιδιωτική υπηρεσία μεταφοράς ή ταξί. Ανάλογα με την κράτηση, μπορεί να υπάρχει επιπλέον χρέωση. Το τμήμα κρατήσεων του ξενοδοχείου μας θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει. Μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: [email protected].
Πώς είναι ο καιρός στην Αθήνα;
Οι χειμώνες είναι ήπιοι και βροχεροί, τα καλοκαίρια ηλιόλουστα και ζεστά. Η μέση ημερήσια θερμοκρασία κυμαίνεται από 2°C έως 15°C τον χειμώνα και από 25°C έως 35°C το καλοκαίρι. Από τα μέσα Μαρτίου έως τον Μάιο, ο καιρός είναι ήπιος, με αραιές βροχοπτώσεις. Τον Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο κάποιες ημέρες μπορεί να είναι βροχερές, αλλά είναι εξαιρετικά σπάνιο η μία βροχερή ημέρα να διαδέχεται την άλλη. Συνήθως πρόκειται για βροχή κατά τη διάρκεια της ημέρας ή της νύχτας, αφήνοντάς σας άπλετο χρόνο για να απολαύσετε την Αθήνα και τα αξιοθέατά της.
Υπάρχει parking;
Διαθέτουμε περιορισμένες θέσεις parking. Ανάλογα με την κράτηση, μπορεί να υπάρχει επιπλέον χρέωση. Η ρεσεψιόν μας θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: [email protected].
BOOKING & PAYMENT
Θα έχω τα προνόμια που αναφέρονται στις προσφορές του website, αν κάνω απευθείας κράτηση στο ξενοδοχείο;
Θα έχετε ακριβώς τις ίδιες προσφορές, παροχές και προνόμια αν κάνετε απευθείας την κράτησή σας στο ξενοδοχείο. Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλούμε στείλτε email στο [email protected] ή καλέστε στο 210 3250900.
Ποια είναι η πολιτική πληρωμής και ακύρωσης του ξενοδοχείου;
Για την εξασφάλιση της κράτησής σας απαιτείται προπληρωμή. Το πόσο νωρίς χρειάζεται να γίνει η πληρωμή και μέχρι ποια στιγμή μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν την κράτησή σας εξαρτάται από τις ημερομηνίες της διαμονής σας και την προσφορά που αξιοποιήσατε για την κράτηση.
Πώς γίνεται η πληρωμή για την κράτησή μου;
Μόλις ολοκληρωθεί η κράτησή σας, θα λάβετε από το τμήμα κρατήσεων ένα ασφαλές link για online πληρωμή, μέσω του οποίου μπορείτε να προχωρήσετε σε εξόφληση με την πιστωτική σας κάρτα. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μεταφορά σε τραπεζικό μας λογαριασμό.
TRANSPORTATION
Ποιος είναι ο συνήθης τρόπος μεταφοράς από και προς το αεροδρόμιο;
Το Grecotel Pallas Athena κανονίζει ταξί ή ιδιωτική μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο για την άφιξη και αναχώρηση των επισκεπτών μας, με επιπλέον χρέωση. Η διαδρομή διαρκεί περίπου 45 λεπτά.
Πώς μπορώ να πάω στο κέντρο της πόλης;
- Η απόσταση από το κέντρο με τα πόδια είναι περίπου 5-10 λεπτά.
- Η ρεσεψιόν μας μπορεί να σας καλέσει ταξί όλο το 24ωρο (χρόνος αναμονής: 4-6 λεπτά).
- Ενοικίαση αυτοκινήτου είναι διαθέσιμη μέσω του concierge desk.
- Μικρά λεωφορεία εκτελούν δρομολόγια τρεις φορές την ώρα (οι θέσεις είναι περιορισμένες και το πρόγραμμα εξαρτάται από την περίοδο). Το σημείο εκκίνησης είναι κοντά στην είσοδο του ξενοδοχείου.
DINING AND MEAL PLANS
• Λειτουργούν όλα τα εστιατόρια;
Το Pallas Athena Restaurant λειτουργεί καθημερινά με à la carte μενού για γεύμα ή δείπνο, από τη 1 μ.μ. έως τις 11 μ.μ. (τελευταία παραγγελία στις 10.30 μ.μ.). Το Lobby Bar προσφέρει καθημερινά μια εξαιρετική επιλογή ροφημάτων, ποτών και σνακ από τις 11 π.μ. έως τις 11 μ.μ.
ΠΡΩΙΝΟ
Ξεκινήστε τη μέρα σας με την αφθονία του American-style μπουφέ ή τη φινέτσα των à la carte πιάτων, με τοπικές γεύσεις.
ΓΕΥΜΑ & ΔΕΙΠΝΟ
Το à la carte μενού είναι μια εκλεκτή συλλογή από αγαπημένα πιάτα, με έμπνευση από την παράδοση και έμφαση στα φρέσκα υλικά. Η μεσογειακή κουζίνα συναντά σύγχρονες τεχνικές και διεθνείς πινελιές, δημιουργώντας γεύσεις που ξεχωρίζουν.
Ποιες είναι οι επιλογές διατροφής για παιδιά;
Το Pallas Athena Restaurant προσφέρει παιδικό μενού, κατόπιν αιτήματος.
Υπάρχει βρεφικό πρόγραμμα διατροφής;
Για βρέφη 0-1 έτους, μπορούμε να ετοιμάσουμε βρεφικά γεύματα σύμφωνα με τις επιθυμίες σας. Παρακαλούμε, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο του εστιατορίου για να κάνετε εγκαίρως την παραγγελία σας. Το προσωπικό μας είναι πρόθυμο να βοηθήσει με το ζέσταμα των μπιμπερό ή των βρεφικών κρεμών.
Χρειάζεται να κάνουμε προκράτηση στα εστιατόρια;
Συνιστάται η κράτηση μία εβδομάδα πριν από την ημερομηνία άφιξής σας προκειμένου να εξασφαλιστεί η διαθεσιμότητα.
Υπάρχει dress-code για τα εστιατόρια;
Κατά τη διάρκεια της ημέρας: Casual για το πρωινό και το γεύμα. Τα υποδήματα είναι απαραίτητα όλες τις ώρες της ημέρας σε εστιατόρια και μπαρ.
Βράδυ: Smart Casual. Δεν επιτρέπονται τα σορτς. Για τους κυρίους απαιτείται μακρύ παντελόνι και πουκάμισο ή μπλούζα με μακρύ ή κοντό μανίκι σε όλα τα εστιατόρια και μπαρ.
Μπορούμε να απολαύσουμε ένα ιδιωτικό δείπνο;
Δημιουργήστε και απολαύστε τη δική σας fine-dining εμπειρία στην άνεση και την ιδιωτικότητα του δωματίου ή της σουίτας σας, με προετοιμασία και εξυπηρέτηση από την ομάδα μας.
ACCOMMODATION
Τι ώρα είναι το check-in και το check-out;
Check-in: 3 μ.μ.
Check-out: 11 π.μ.
Τι χρειάζεται να έχω μαζί μου για το check-in;
Την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας και την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την κράτησή σας.
Μπορώ να μπω στο δωμάτιο πριν από την καθορισμένη ώρα του check-in;
Αν το δωμάτιο είναι ελεύθερο, το ξενοδοχείο μπορεί να εγκρίνει το early check-in σας. Ωστόσο, αν σκοπεύετε να φτάσετε νωρίς το πρωί και θέλετε να διασφαλίσετε ότι το δωμάτιό σας θα είναι έτοιμο, σας προτείνουμε να κάνετε κράτηση μίας επιπλέον διανυκτέρευσης πριν από την άφιξή σας.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου πριν από το check-in ή μετά το check-out;
Όλες οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου είναι διαθέσιμες στους επισκέπτες του Grecotel Pallas Athena από την ώρα της άφιξής τους.
Αν φτάσω πριν από την ώρα του check-in, μπορώ να αφήσω κάπου τις αποσκευές μου;
Το Grecotel Pallas Athena διαθέτει χώρο αποσκευών, όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε με ασφάλεια τις βαλίτσες και τα προσωπικά σας αντικείμενα.
Το Grecotel Pallas Athena διαθέτει χώρο αποσκευών, όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε με ασφάλεια τις βαλίτσες και τα προσωπικά σας αντικείμενα.
Μία ημέρα πριν από την αναχώρησή σας, η ρεσεψιόν μπορεί να επιβεβαιώσει τη δυνατότητα για late check-out. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου, υπάρχουν διάφορες επιλογές με επιπλέον χρέωση. Ωστόσο, εάν σκοπεύετε να αναχωρήσετε αργά και θέλετε να διασφαλίσετε ότι θα μπορείτε να κρατήσετε το δωμάτιο, σας προτείνουμε να κάνετε εκ των προτέρων κράτηση μιας επιπλέον διανυκτέρευσης.
Τι είναι το περιβαλλοντικό τέλος; Υποχρεούμαι να το πληρώσω;
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, από την 1η Απριλίου έως τις 31 Οκτωβρίου επιβάλλεται Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση ύψους €10 ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση.
Από 1η Νοεμβρίου έως 31 Μαρτίου, το τέλος ανθεκτικότητας αναπροσαρμόζεται σε €3 ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση.
Το τέλος καταβάλλεται από τους επισκέπτες κατά την αναχώρησή τους.
Υπάρχει καφές ή τσάι στο δωμάτιο;
Όλα τα δωμάτιά μας διαθέτουν παροχές για τσάι και καφέ (καθημερινή αναπλήρωση στιγμιαίου καφέ και τσαγιού), καθώς και μηχανές Nespresso (δωρεάν 2 κάψουλες καθημερινά). Ενημερώστε μας αν θα θέλατε να έχετε φρέσκο γάλα για το τσάι σας.
Τι μέγεθος έχει το επιπλέον κρεβάτι;
Όλα τα επιπλέον κρεβάτια μας έχουν μήκος 200 εκ. και πλάτος 90 εκ. και μπορούν να φιλοξενήσουν ένα άτομο, εφόσον το επιτρέπει η χωρητικότητα του δωματίου.
Όλα τα επιπλέον κρεβάτια μας έχουν μήκος 200 εκ. και πλάτος 90 εκ. και μπορούν να φιλοξενήσουν ένα άτομο, εφόσον το επιτρέπει η χωρητικότητα του δωματίου.
Μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, μπορείτε να υποβάλετε σχετικό αίτημα. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να το ικανοποιήσουμε, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
Πόσο συχνά γίνεται αλλαγή στα σεντόνια και τις πετσέτες;
Καθώς εφαρμόζουμε μέτρα διαχείρισης των φυσικών πόρων με στόχο τη βελτίωση του τοπικού περιβάλλοντος, τα σεντόνια και οι πετσέτες αλλάζονται κάθε δύο μέρες. Σε περίπτωση, ωστόσο, που επιθυμείτε την καθημερινή αλλαγή τους, μπορείτε να τοποθετήσετε στο δωμάτιο τη σχετική σήμανση.
Διαθέτει το δωμάτιο σίδερο και σιδερώστρα;
Σίδερα και σιδερώστρες είναι διαθέσιμα για τους επισκέπτες μας και μπορούν να παραδοθούν στο δωμάτιό σας για περιορισμένο χρονικό διάστημα, για λόγους ασφαλείας. Διατίθεται, επίσης, υπηρεσία σιδερώματος με επιπλέον χρέωση.
Υπάρχει χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο;
All room types offer a safety deposit box.
Υπάρχει ATM στο ξενοδοχείο;
Δεν υπάρχει ΑΤΜ εντός του ξενοδοχείου, ωστόσο το πλησιέστερο ΑΤΜ απέχει μόλις 100 μέτρα.
Είναι προσβάσιμο το ξενοδοχείο για επισκέπτες με κινητικά προβλήματα;
Δεν είναι όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου προσβάσιμα για επισκέπτες με αμαξίδιο. Υπάρχουν, ωστόσο, ράμπες δίπλα στα περισσότερα σκαλοπάτια.
Επιτρέπονται τα κατοικίδια στο ξενοδοχείο;
Δεν επιτρέπονται τα κατοικίδια στο ξενοδοχείο.
WELLNESS
Έχετε Spa ή σάουνα;
Το ξενοδοχείο δεν διαθέτει Spa ή σάουνα.
Υπάρχει γυμναστήριο;
Το ξενοδοχείο διαθέτει πολύ καλά εξοπλισμένο εσωτερικό και υπαίθριο χώρο γυμναστικής.
Υπάρχει ιατρική μονάδα κοντά στο ξενοδοχείο;
Υπάρχει δημόσιο νοσοκομείο.
KIDS CLUB
Έχετε kids club;
Το ξενοδοχείο δεν διαθέτει kids club.
Μπορώ να κάνω κράτηση για babysitting;
Η υπηρεσία babysitting είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος, με επιπλέον χρέωση.
SPECIAL REQUESTS & SERVICES
Υπάρχουν ειδικές παροχές για νεόνυμφους και εορτασμούς επετείων ή γενεθλίων;
Στους νεόνυμφους, καθώς και στους επισκέπτες που γιορτάζουν την επέτειό τους προσφέρουμε παραδοσιακό μελοκάρυδο, σοκολάτες και δύο ποτήρια Prosecco. Επίσης, προσφέρουμε τούρτα στους επισκέπτες που έχουν τα γενέθλιά τους.
Πώς μπορώ να κατεβάσω την εφαρμογή της Grecotel στη συσκευή μου;
Η Grecotel App είναι διαθέσιμη για συσκευές iOS και Android. Μπορείτε να την κατεβάσετε από το App Store (iPhone), το Google Play Store (Android) ή απευθείας μέσω του QR code που θα βρείτε στο φακελάκι της κάρτας δωματίου. Αφού εγκαταστήσετε την εφαρμογή, μπορείτε να συνδεθείτε με τα στοιχεία της κράτησής σας και να αποκτήσετε πρόσβαση σε αποκλειστικές υπηρεσίες, πληροφορίες για το ξενοδοχείο και κρατήσεις στα εστιατόριά μας.
Μπορούμε να επικοινωνήσουμε με το ξενοδοχείο μέσω WhatsApp αντί για email;
Ναι, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του WhatsApp (θα βρείτε τον αριθμό του WhatsApp στο φακελάκι της κάρτας δωματίου).
Ποιες γλώσσες μιλάει το προσωπικό;
Η πλειονότητα του προσωπικού μας μπορεί να σας εξυπηρετήσει στα ελληνικά και στα αγγλικά.
Τι παροχές περιλαμβάνει η διαμονή μου;
Στο δωμάτιό σας θα βρείτε σαμπουάν, αφρόλουτρο, body lotion, conditioner, σκουφάκι μπάνιου, σαπούνι, σετ περιποίησης (vanity set), γάντι γυαλίσματος υποδημάτων (shoe mitt), παντόφλες και λίστα για την υπηρεσία πλυντηρίου.